РАБОТА ДАННОГО САЙТА ПРЕКРАЩЕНА
ЧЕРЕЗ 5С. ВЫ БУДЕТЕ НАПРАВЛЕНЫ
НА АКТУАЛЬНЫЙ САЙТ
РАБОТА ДАННОГО САЙТА ПРЕКРАЩЕНА
ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ НЕ АКТУАЛЬНА
НОВЫЙ САЙТ НАХОДИТСЯ ПО АДРЕСУ:
https://lpu.zdrav.mosreg.ru/gbuz_mo_reutovskaya_klinicheskaya_bolnitsa
 Закрыть



 Закрыть

Правила внутреннего распорядка стационара для пациентов

1. Общие положения

       1.1. Правила внутреннего распорядка Стационара для пациентов (далее – правила внутреннего распорядка) являются организационно-правовым документом, регламентирующим поведение пациента в Стационаре, в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области в сфере здравоохранения, а так же иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его представителем) и медицинской организацией.

       1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

              — порядок госпитализации и выписки пациента;

              — права и обязанности пациента;

              — порядок разрешения конфликтных ситуаций между Стационаром и

                пациентом;

              — время работы Стационара и его должностных лиц;

              — другие  сведения,  имеющие существенное значение для реализации

                прав пациента, с  учётом специфики Стационара, в котором пациент

                получает медицинскую помощь.

       1.3. Настоящие Правила обязательны для пациентов, находящихся на лечении в стационарных условиях, а так же иных лиц, обратившихся в Стационар. Правила разработаны в целях реализации прав пациента, предусмотренных законом, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объёма и качества.

2. Порядок госпитализации и выписки пациентов

       2.1. В Стационар госпитализируются пациенты, нуждающиеся в оказании медицинской помощи с круглосуточным наблюдением врача, по направлению врачей амбулаторно-поликлинических учреждений, скорой медицинской помощи, а также больные по показаниям без направления организаций здравоохранения.

       2.2. При поступлении в стационар по направлению амбулаторно-поликлинического учреждения пациент (сопровождающее больного лицо) предоставляет направление на госпитализацию установленной формы, документ, удостоверяющий личность, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС.

       2.3. Приём пациентов в Стационар производится в приёмном отделении, где должны быть созданы все необходимые условия для своевременного осмотра и обследования пациента.

       В приёмном отделении производится тщательный осмотр и необходимое для уточнения диагноза обследование пациента, устанавливается предварительный диагноз и решается вопрос о том, в какое специализированное отделение он должен быть госпитализирован, о чём делается соответствующая запись в медицинской карте стационарного больного.

       2.4. При приёме пациента медицинская сестра приёмного отделения осуществляет регистрацию пациента, вносит паспортные и персональные данные пациента в электронную базу больницы, медицинскую карту стационарного больного и в журнал учёта приёма больных, подлежащих госпитализации и отказа от госпитализации.

       В случае госпитализации медицинский работник оформляет пациенту или его законному представителю документацию для заполнения и подписи: «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство» или «Информированный добровольный отказ от медицинского вмешательства».

       2.5. Санитарную обработку пациента в установленном порядке проводит младший медицинский персонал приёмного отделения Стационара под контролем среднего медицинского персонала. Пациент может пользоваться личным бельём, одеждой и обувью, если это не противоречит санитарно-эпидемическому режиму.

       2.6. При госпитализации пациента дежурный персонал приёмного отделения обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку, с учётом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующее отделение с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

       2.7. Пациенты, поступившие в приёмное отделение в крайне тяжёлом состоянии, немедленно госпитализируются в реанимационное отделение, где им проводят все диагностические и лечебные мероприятия.

       2.8. В случае отказа в госпитализации дежурный врач оказывает пациенту необходимые лечебно-диагностические мероприятия и делает запись в журнале учёта приёма больных и отказов от госпитализации о причинах отказа в госпитализации и принятых мерах — оказанной медицинской помощи, направлении в стационар другого лечебного учреждения специализированного профиля, отсутствии показаний к госпитализации,  наличии рекомендаций  и  т.д.

       2.9. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением Стационара.

       Выписка из больницы разрешается:

              — при выздоровлении пациента;

              — при  стойком  улучшении,   когда   по   своему   состоянию  пациент

                может    продолжать    лечение    в     амбулаторно-поликлиническом

                учреждении или в домашних условиях без ущерба для здоровья;

              — при     необходимости     перевода    пациента    в   другое   лечебное

                учреждение;

              — по    письменному    требованию    пациента,   либо    его   законного

                представителя      до      окончания    лечения,     если     выписка    не

                угрожает  жизни пациента  и  не  опасна  для  окружающих.  В  этом

                случае       выписка      может       быть      произведена      только      с

                разрешения    заведующего  Стационаром.

       2.10. Перед выпиской из Стационара производится заключительный осмотр пациента, и в день его выбытия ему выдаётся эпикриз (выписка из истории болезни) и, при необходимости, листок временной нетрудоспособности. Первый экземпляр эпикриза вклеивается в историю болезни, второй выдаётся на руки пациенту.

       2.11. История болезни после выписки пациента из Стационара оформляется и сдаётся на хранение в медицинский архив больницы.

       2.12. В случае доставки в Стационар пациентов (пострадавших) в бессознательном состоянии и (или) без документов, удостоверяющих личность (паспорта, военного билета, удостоверения личности), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, с признаками психического насилия или телесными повреждениями насильственного характера, медицинская сестра заполняет всю необходимую документацию после осмотра этого пациента (пострадавшего) врачом приёмного отделения, врачом-анестезиологом-реаниматологом и оказания ему экстренной медицинской помощи.

       О поступлении таких пациентов, а так же в случае их смерти, медицинские работники обязаны проинформировать правоохранительные органы.

3. Права и обязанности пациента

       3.1. При обращении за медицинской помощью и её получении пациент имеет право на:

              — уважительное   и   гуманное   отношение  со  стороны  медицинских

                работников  и  других  лиц,  участвующих  в  оказании медицинской

                помощи;

              — получение  информации  о  фамилии,  имени, отчестве, должности и

                квалификации  его  лечащего  врача  и других лиц, непосредственно

                участвующих в оказании ему медицинской помощи;

              — обследование, лечение и нахождение в медицинской организации в

                условиях,        соответствующих       санитарно-гигиеническим       и

                противоэпидемическим требованиям;

              — облегчение  боли,  связанной  с  заболеванием и (или) медицинским

                вмешательством, доступными способами и средствами;

              — перевод   к  другому  лечащему  врачу  с  разрешения  руководителя

                медицинской организации (её структурного подразделения);

              — добровольное     информированное     согласие     на      медицинское

                вмешательство  в  соответствии  с  законодательными  актами;

              — отказ    от    оказания    (прекращение)    медицинской   помощи,   от

                госпитализации,     за    исключением    случаев,    предусмотренных

                законодательными   актами;

              — обращение    с    жалобами   к   должностным   лицам   медицинской

                организации, в которой ему оказывается медицинская помощь, а так

                же к должностным лицам государственных органов или в суд;

              — сохранение   медицинскими   работниками   в  тайне  информации  о

                факте    его    обращения  за  медицинской  помощью, состоянии его

                здоровья,    диагнозе    и    иных    сведений,    полученных   при   его

                обследовании       и       лечении,       за        исключением       случаев,

                предусмотренных    законодательными    актами;

              — получение  в   доступной  для   него   форме  полной  информации  о

                состоянии  своего  здоровья,  применяемых  методах  диагностики и

                лечения,   а  также  на  выбор  лиц,  которым  может  быть  передана

                информация о состоянии его здоровья;

              — допуск   к   нему,   при   нахождении   на   лечении  в  стационарных

                условиях,  посетителей,  адвоката,  священнослужителя,  а  также на

                предоставление ему условий для отправление религиозных обрядов,

                если  это  не  нарушает  правил внутреннего распорядка, санитарно-

                гигиенических  и  противоэпидемических  требований;

              — подачу      в      письменном      виде      своих      предложений      по

                совершенствованию деятельности организации здравоохранения.

       3.2. Пациент обязан:

              — принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

              — своевременно обращаться за медицинской помощью;

              — уважительно   относиться   к   медицинским   работникам  и  другим

                лицам, участвующим в оказании ему медицинской помощи;

              — предоставлять     лицу,     оказывающему     медицинскую    помощь,

                известную   ему   достоверную   информацию   о   состоянии  своего

                здоровья,    в    том    числе   о   противопоказаниях   к   применению

                лекарственных   средств,   ранее   перенесённых   и  наследственных

                заболеваниях;

              — выполнять медицинские назначения, соблюдать режим и диету;

              — соблюдать    правила    внутреннего    распорядка   Стационара   для

                пациентов    и    бережно   относиться   к   имуществу   медицинской

                организации.

4. Порядок разрешения конфликтных ситуаций между

Стационаром и пациентом

       4.1. В случае нарушения прав пациента он (его законный представитель) может обращаться с жалобой (предложением, обращением) к заведующему Стационаром,  заместителю главного врача или непосредственно к главному врачу.

       4.2. Жалоба (предложение, обращение) подаётся в письменном виде и составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр подаётся секретарю главного врача, либо заместителю главного врача, либо непосредственно главному врачу, а второй экземпляр остаётся у заявителя. При этом следует получить подпись секретаря с указанием входящего номера, либо подпись заместителя главного врача, либо непосредственно главного врача с указанием даты, а в случае неотложной ситуации и времени подачи жалобы (предложения, обращения).

       В жалобе гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, излагает суть жалобы (предложения, обращения), ставит личную подпись и дату.

       В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.

       4.3. Жалоба (предложение, обращение) может быть направлена в форме электронного документа, в тексте которого гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы, или их копии, в письменной форме.

       4.4. Ответ пациенту на жалобу предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

       4.5. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган или в суд, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

5. Режим дня для пациентов Стационара

       5.1. Режим дня для пациентов Стационара устанавливается с учётом специфики отделения и особенностей лечебного процесса.

Режим дня в Стационаре:

07.00 – 08.00   Подъём, измерение температуры тела, утренний туалет;
08.00 – 08.30   Сдача анализов;
08.30 – 09.00   Приём лекарств;
09.00 – 09.30   Завтрак;
09.30 – 10.30   Обход врача;
10.30 – 13.00   Выполнение врачебных назначений;
13.00 – 14.00   Обед;
14.30 – 16.30   Тихий час;
16.30 – 17.00   Измерение температуры тела;
17.00 – 19.00   Посещение пациентов родственниками. Свободное время;
19.00 – 19.30   Ужин;
19.30 – 20.00   Приём лекарств;
20.00 – 21.30   Выполнение врачебных назначений;
21.30 – 22.00   Вечерний туалет;
22.00   Отход ко сну.

       5.2. Приём населения (пациентов и их родственников) заведующим Стационаром осуществляется в установленное главным врачом время.

6. Внутренний распорядок для пациентов, соблюдение пациентами пожарной безопасности и техники безопасности

       6.1. Пациентам и посетителям категорически запрещено распивать спиртные напитки и употреблять наркотики на территории и в корпусах больницы, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, играть в азартные игры.

       6.2. Запрещается курить в помещениях (на лестницах, в коридорах, в туалетах, в палатах, в корпусах и переходах) и на территории больницы.

       6.3. Покидать Стационар допускается только с разрешения заведующего Стационаром, предварительно согласовав время отсутствия.

       6.4. В процедурные, физио- и перевязочные кабинеты пациенты должны являться строго в назначенное время.

       6.5 Прогулки разрешаются только в определённое время – с 17.00 до 19.00. Позднее 21.00 вход в Стационар запрещён.

       6.6. Находясь на лечении в Стационаре, пациент обязан строго придерживаться назначенного врачом режима и диеты!

       6.7. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать списку, разрешённому лечащим врачом.

       6.8. Пациентам строго запрещается пользоваться кипятильниками и самодельными нагревательными приборами, а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновение пожара.

       6.9. Посещения пациентов разрешены в холле 1 этажа, в отведённое для этого время (с 17.00 до 19.00).

       Посещение родственниками пациентов, находящихся на постельном режиме, допускается в палате, при условии наличия сменной обуви (бахил), халата и пропуска, подписанного лечащим (дежурным) врачом.

       6.10.  К пациенту, находящемуся на лечении в Стационаре, допускается одновременно не более 1 (одного) посетителя.

       Посетителям категорически запрещается сидеть в палатах на койках больных.

       6.12. Посетителям пациентов необходимо соблюдать следующие требования:

              — не   нарушать  тишину   и   покой  в  палатах и коридорах больницы,

                соблюдать чистоту во всех помещениях Стационара;

              — бережно  относиться  к  имуществу больницы. В случае причинения

                ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение

                 и    т.д.)    посетители    несут    материальную    ответственность   в

                соответствии  с  законодательством  РФ.

       6.13. К посещению пациентов в отделениях Стационара НЕ ДОПУСКАЮТСЯ:

              — дети до 14 лет;

              — лица  в  нетрезвом  состоянии,  либо  с  признаками  наркотического

                опьянения;

              — лица с домашними животными;

              — лица с признаками инфекционного заболевания.

       6.14. В период введения карантина посещение пациентов Стационара запрещено.

       6.15. Посещение пациентов инфекционного (боксированного) отделения для детей запрещены.

       6.16.  Приём передач для пациентов, находящихся в инфекционном (боксированном) отделении для детей, осуществляется  с 11.00 до 13.00 и с 17.00 до 19.00 ежедневно.

       Передачи принимаются в целлофановых пакетах, с указанием на них фамилии, имени пациента, названия отделения и номера палаты.

       К передаче разрешены книги, журналы, средства личной гигиены и продукты питания из утверждённого списка (информация размещена на стендах).

       6.17. Пациент обязан соблюдать чистоту  в палатах и местах общего пользования лечебного учреждения, хранить верхнюю одежду в гардеробе для больных. Пациенты самостоятельно обеспечивают сохранность своих ценных вещей и денег. Документы сдаются на хранение в сейф старшей медицинской сестры отделения.

       За пропажу из палат ценных вещей, денег и одежды пациентов, администрация Стационара ответственности не несёт.

       6.18. За чрезвычайные ситуации, происшедшие с пациентом во время его отсутствия в Стационаре, в результате нарушения им правил внутреннего распорядка, администрация лечебного учреждения ответственности не несёт.

       6.19. Гражданин (пациент) возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Стационара, а также несёт ответственность за иные нарушения, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

       6.20. Пациент подлежит досрочной выписке с внесением отметки «О нарушении режима» в листок нетрудоспособности в случае грубых нарушений  режима и правил внутреннего распорядка больницы.

       6.21. К грубым нарушениям относятся:

              — нарушение  предписанного врачом лечебно-охранительного режима

                и правил внутреннего распорядка отделения;

              — самовольный уход из больницы;

              — приём лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

              — курение в помещениях и на территории больницы;

              — употребление алкогольных напитков и наркотических средств;

              — применение       нештатных       электронагревательных       приборов

                (кипятильники, обогреватели и т.д.);

              — грубое или неуважительное отношение к персоналу;

              — порча и умышленный вред, причинённый имуществу больницы;

              — содержание    и   кормление   домашних    животных   в   отделениях

                Стационара и на территории больницы.

       6.22. Для обеспечения сохранения здоровья и жизни пациенты должны соблюдать основные меры противопожарной безопасности и техники безопасности в больнице.

       6.23. Правила пожарной безопасности для пациентов Стационара.

Пациентам ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

              — пользоваться    электрокипятильниками,    электронагревателями   и

                самодельными электроприборами;

              — пользоваться  отопительными   приборами   с   открытым  контуром

                накаливания,   электрическими   грелками,   а  также  тройниками  и

                удлинителями;

              — самостоятельно ремонтировать электроаппаратуру;

              — нарушать контур электропроводки и контур заземления;

              — устанавливать   личную   бытовую  электроаппаратуру (телевизоры,

                радиоприёмники и т.д.) без согласия руководства Стационара;

              — подключать   электроприборы,    не   соответствующие   параметрам

                потребления электроэнергии бытового использования;

              — проносить и хранить взрывчатые и горючие вещества;

              — курить в палатах, корпусах и на территории больницы;

              — разводить костры на территории больницы;

              — портить оборудование системы оповещения о возгорании;

              — трогать и открывать пожарные краны.

       О появлении очага возгорания необходимо немедленно сообщить дежурному медицинскому персоналу.

       Ни при каких условиях нельзя проявлять панику.

       В случае эвакуации необходимо взять с собой документы, предметы первой необходимости и следовать по указанному дежурным медицинским персоналом маршруту эвакуации, оказывая посильную помощь другим больным.

       Помните! Правильные и грамотные действия помогут сохранить Вашу жизнь!

       6.24. Правила техники безопасности для пациентов Стационара.

Пациентам ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

              — нарушать  порядок  и правила проведения лечебно-диагностических

                мероприятий, указанных медицинским персоналом;

              — затруднять   действия   медицинского   персонала   при   проведении

                лечебно-диагностических       мероприятий       с       использованием

                специализированного  медицинского  оборудования;

              — самостоятельно    прекращать    процесс   проведения   медицинской

                манипуляции;

              — самостоятельно       изменять       режим       работы      медицинского

                оборудования;

              — касаться  электропроводки  медицинского  оборудования  и  прочих

                технологических устройств;

  • прикасаться к движущимся и вращающимся частям медицинского оборудования и прочих технологических устройств;
  • вмешиваться в работу систем вентиляции, отопления, водоснабжения (водоотведения), электроснабжения;
  • приглашать в стационар случайных знакомых;
  • допускать действия, ведущие к получению механических травм.

7. Памятка о действиях при террористической угрозе

       7.1. Администрация ГАУЗ МО «ЦГКБ г. Реутов» принимает необходимые меры по усилению антитеррористической защищённости и недопущения чрезвычайных ситуаций в лечебно-профилактических учреждениях и прилегающих к ним территориях, путём организации работы контрольно-пропускных пунктов на территории ГАУЗ МО «ЦГКБ г. Реутов», а также установления порядка пропуска на территорию представителей органов власти, сотрудников федеральной службы безопасности, полиции, МЧС и других специальных служб, организации порядка проведения траурных церемоний, организации стоянок для автомобилей на прилегающих территориях и порядка посещения населением пациентов Стационара и администрации ГАУЗ МО «ЦГКБ г. Реутов».

       7.1.1. Соблюдение пропускного режима в зданиях обеспечивает подразделение охраны. Для указанного подразделения создаются специальные места несения службы – контрольно-пропускные пункты (КПП). Лица, проходящие на территорию ГАУЗ МО «ЦГКБ г. Реутов», выполняют требования работников охраны, несущих службу на КПП.

       7.1.2. Пропуск посетителей в медицинское учреждение осуществляется только в часы посещений. Он может быть прекращён в любое время по решению руководства больницы или по требованию заместителя главного врача по безопасности при возникновении внештатных ситуаций.

       7.2. При возникновении опасности совершения (совершении) диверсионно-террористических актов путём захвата заложников или закладки взрывных устройств, в качестве мер предупредительного характера рекомендуется осуществить:

— ужесточение пропускного режима на объекте и контроль за наиболее уязвимыми участками прилегающей территории;

— ежедневный  обход  и  осмотр  территории  учреждения  с  целью своевременного обнаружения взрывных устройств, подозрительных лиц и предметов;

— проверку чердачных, подсобных и складских помещений;

— проведение инструктажей с сотрудниками и персоналом больницы по действиям в экстремальных ситуациях.

       7.3. Главный врач несёт персональную ответственность за жизнь и здоровье сотрудников и пациентов.

       Главный врач обязан обеспечить:

              1) беспрепятственный   проезд   автомашин   правоохранительных органов, пожарной охраны, спасательных служб МЧС, аварийных служб эксплуатации систем ЖКХ к месту обнаружения подозрительного предмета;

              2) присутствие в безопасном месте лиц, обнаруживших находку, до прибытия оперативно-следственной группы для опроса и фиксации обстоятельств обнаружения подозрительного предмета;

              3) сохранность находки (не приближаться, не трогать, не вскрывать и не перемещать обнаруженные предметы) и зафиксировать время её обнаружения.

       7.4. При террористическом нападении на больницу и захвате пациентов и сотрудников в заложники, необходимо принять все возможные меры по экстренному оповещению правоохранительных органов о случившемся факте. В дальнейшем действовать по обстановке, руководствуясь следующими правилами:

              1) не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих на применение оружия и привести к человеческим жертвам;

              2) стойко переносить лишения, оскорбления и унижения, не смотреть в глаза преступникам, не вести себя вызывающе;

              3) выполнять требования преступников, не противоречить им, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной, не допускать истерик и паники;

              4) спрашивать разрешение на совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет и т. д.);

              5) избегать лишних движений, если вы ранены. Этим можно сохранить силы и избежать больших потерь крови;

              6) быть внимательным, постараться запомнить приметы преступников, их число, пол, примерный возраст, одежду, наличие и количество холодного и огнестрельного оружия, взрывчатых веществ, отличительные черты внешности преступников, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеру поведения, тематику и детали разговоров.

       Во время проведения спецслужбами операции по освобождению заложников, необходимо соблюдать следующие требования:

              а) лежать на полу неподвижно лицом вниз, закрыв голову руками;

              б) не бежать навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять заложников за преступников;

              в) по возможности держаться в отдалении от оконных и дверных проёмов.

       Необходимо помнить: главная цель – остаться в живых и сохранить жизнь другим!

       7.5. При обнаружении подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством, необходимо немедленно сообщить о находке администрации больницы или охране.

— не  трогайте,  не  передвигайте и не вскрывайте обнаруженный предмет;

—  зафиксируйте время обнаружения предмета;

—  постарайтесь  сделать  всё  возможное,  чтобы  люди  отошли  как можно дальше от находки;

—  обязательно    дождитесь    прибытия   оперативно-следственной группы – помните, что вы являетесь очень важным очевидцем!

ВАЖНО! Внешний вид предмета может скрывать его истинное содержание и настоящее назначение! В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются самые обычные бытовые предметы – сумки, пакеты, коробки, игрушки и т. п.